Para facilitar o acesso ao “Portal do Cliente”, a Astra colocou um atalho para o mesmo dentro do site institucional da marca. O acesso está localizado no canto inferior esquerdo do site, próximo à área do representante (aba “Acesso restrito”).
O Portal traz mais agilidade em diversos aspectos, confira:
- Emissão de 2ª via de boletos.
- Cópias de notas DANFE.
- Download do XML.
A nova plataforma já está no ar e pode ser acessada também através do link: clientes.astra-sa.com
Confira abaixo algumas informações que devem ser repassadas aos clientes, caso seja o primeiro acesso:
1. No primeiro acesso, o cliente deverá fazer um cadastro com o CNPJ.
2. Um e-mail com as instruções será enviado à conta que está cadastrada na Astra.
*Caso o cliente identifique que o e-mail esteja incorreto, será necessário atualizá-lo por meio do representante.
3. O cliente criará uma conta e senha para acesso ao portal.
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